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      昂貴家電維修費(fèi)成潛規(guī)則 修舊不如買新?
      來(lái)源: | 作者:prob7b1ca | 發(fā)布時(shí)間: 2015-11-26 | 8714 次瀏覽 | 分享到:
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      家電維修收費(fèi)究竟有沒(méi)有統(tǒng)一的收費(fèi)規(guī)范呢?記者就此采訪了福州市家電維修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃省三,   那么。告訴記者,目前全國(guó)在家電維修收費(fèi)方面都沒(méi)有強(qiáng)制性的規(guī)范。

      然而,如今越來(lái)越多的家電產(chǎn)品進(jìn)入尋常百姓家。不少市民發(fā)現(xiàn),由于家電維修市場(chǎng)信息不對(duì)稱,家電維修已成為讓人頭疼的問(wèn)題:配件和維修費(fèi)用居高不下,修舊不如買新。遺憾的家電維修收費(fèi)屬于市場(chǎng)定價(jià)范圍,缺乏規(guī)范與統(tǒng)一監(jiān)管。

         市民遭遇:維修電視“起步價(jià)”400元

      鼓樓區(qū)的侯先生很無(wú)奈地表示,   10日。自己在購(gòu)買了液晶電視后,被高額的維修費(fèi)用“綁架了原來(lái),侯先生于2007年花費(fèi)近萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)40英寸的進(jìn)口液晶電視。前兩天,電視機(jī)突然不能正常開機(jī)了于是就打電話給客服維修人員。

      上門修理要400元維修費(fèi)。侯先生雖然覺(jué)得價(jià)格太高,   工作人員在電話里告訴我電視已經(jīng)過(guò)了保修期。但為了盡快看上電視,只能報(bào)修。經(jīng)過(guò)幾十分鐘的檢測(cè),維修人員告訴侯先生是電視機(jī)的電源板壞了沒(méi)有更換任何零部件的情況下,電視機(jī)很快就修好了

      難道技術(shù)含量很高嗎?侯先生當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很納悶。維修人員告訴他過(guò)了保修期不論是什么問(wèn)題都要從這個(gè)價(jià)錢上算起,   為什么要收400元。至于技術(shù)含量,電源板維修方面,其實(shí)液晶電視和一般電視機(jī)差不多,只是液晶電視自身比較貴而已。侯先生驚呼,這樣下去,液晶電視買得起修不起!

         記者調(diào)查:修舊不如買新

      記者走訪了市幾家大型家電賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),   11日。40英寸的液晶電視售價(jià)從3000元到8000元不等。記者從一家賣場(chǎng)索尼專柜的銷售人員了解到如果過(guò)了產(chǎn)品保修期,液晶顯示屏損壞,更換新顯示屏加維修費(fèi)約占整機(jī)價(jià)格的80%不如再買新的記者隨后撥打了該品牌在福州的售后服務(wù)點(diǎn)的電話咨詢,工作人員答復(fù),按規(guī)定,除了配件費(fèi)、維修費(fèi),如果不在市區(qū)范圍內(nèi),還要加收上門服務(wù)費(fèi)。

      一款國(guó)產(chǎn)雙開門冰箱售價(jià)為4000元左右。記者隨后詢問(wèn)售后服務(wù)人員得知,   另一家家電賣場(chǎng)的冰箱專柜前。如果該冰箱壓縮機(jī)損壞需要更換,費(fèi)用高達(dá)800元;而另一品牌的一款售價(jià)2000元左右的冰箱,更換壓縮機(jī)要500元左右。

      一些小型家電也不同水平地存在配件費(fèi)、維修費(fèi)用高的問(wèn)題。臺(tái)江區(qū)林女士家的電磁爐面板摔壞了售后維修人員上門后告知,   除了液晶電視、冰箱、空調(diào)等大件家電。大概需要120元。林女士稱,電磁爐是花199元買的修理居然要花整機(jī)價(jià)格的60%不如買新的

      購(gòu)買家電時(shí),   據(jù)了解。廠家通常不會(huì)將維修收費(fèi)明確告知消費(fèi)者,而在家電出了故障后,保修期外維修費(fèi)用多少全由售后維修部門說(shuō)了算。因此家電一旦過(guò)了保修期,往往就成了沒(méi)娘的孩子”

         物價(jià)部門:家電維修價(jià)格屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

      已成為消費(fèi)者在家電售后服務(wù)領(lǐng)域面臨的主要問(wèn)題。有關(guān)人士認(rèn)為,   維修質(zhì)量整齊不齊和更換零部件費(fèi)用高昂。由于家電維修市場(chǎng)信息不對(duì)稱,維修人員提供的零配件無(wú)法審核本錢,導(dǎo)致相關(guān)家電產(chǎn)品買得起修不起的主要原因。

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